Hôpitaux
Sans linge propre, vous ne pouvez pas vous occuper de vos patients. Il faut donc que vous n’ayez pas à vous inquiéter de votre linge. Nos spécialistes lavent vos vêtements de service et votre linge selon les normes et certifications d’hygiène médicale. L’environnement nous préoccupe également : nous utilisons un minimum d’eau, d’énergie et de produits chimiques. Nous adaptons notre logistique aux souhaits et besoins de votre organisation afin que votre stock de textile propre et hygiénique soit toujours suffisant.
Transport, tri, nettoyage et stérilisation : CleanLease vous décharge de tous vos soucis. Nous offrons un système de qualité certifié. Les blouses GoreTex® portées en salle d'opération et les matériaux utilisés pour couvrir les patients sont ainsi traités et stérilisés dans des circonstances conditionnées. La stérilisation est certifiée ISO 13485. Nos tenues médicales et tenues de bloc sont emballées en salle blanche. L'ensemble de notre processus de nettoyage et d'emballage satisfait à la norme EN 13795, à la directive 93/42/CEE relative aux dispositifs médicaux et porte le marquage CE.
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CleanLease propose une gestion innovante de vos vêtements professionnels propres ou loués via nos services. Nos années d'expérience nous permettent de gérer vos vêtements efficacement et mieux que quiconque. Nous veillons à toujours garantir un stock optimal, ce qui nous permet de diminuer les coûts. En optant pour un système de distribution des vêtements par taille plutôt que pour des vêtements personnels, vous êtes également gagnant puisque vous avez besoin de moins de stock. Vous souhaitez faire des économies supplémentaires ?
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Nous aspirons toujours à améliorer et optimiser nos services. N'hésitez donc pas à demander un quick scan. Cette procédure est exécutée par votre collaborateur Sales & Service, en collaboration avec votre Account Manager. Le quick scan consiste en une analyse complète des services qui vous sont fournis afin de déterminer s'il est encore possible d'optimiser le processus et les économies potentielles. Nous visons ainsi ensemble à mettre en place une collaboration encore plus efficace.
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Nous disposons d'un grand stock de tous nos textiles de location. Pour vous, cela signifie une livraison toujours garantie. Le linge doit être confortable pour vos patients. Le linge de lit et de bain CleanLease est extrêmement résistant, confortable et perçu comme haut de gamme et durable. Notre linge de location satisfait au minimum à la norme NEN 750 en termes de qualité, de dimensions et de poids. Outre le linge de lit et de bain, nous pouvons vous fournir du linge de cuisine et des vêtements pour patients. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer la liste de nos produits en location, accompagnés de leurs spécifications.
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Vous pouvez également compter sur CleanLease pour le nettoyage de vos rideaux et voilages. Vous pouvez les ajouter à votre linge habituel ou opter pour notre service de nettoyage de rideaux plus complet. Ce service garantit un nettoyage professionnel de vos rideaux et voilages par nos spécialistes, qui effectuent également toutes les opérations nécessaires pour veiller à leur entretien parfait. Cela comprend notamment des services suivants :
Mesure, étiquetage et enlèvement des rideaux et voilages
Livraison de rideaux de remplacement
Réparation de coutures et ourlets décousus
Remplacement de crochets manquants, galets de roulement et arrêts
Lubrification des rails et petites réparations
Vous souhaitez en savoir plus sur notre service complet de nettoyage des rideaux ? Prenez contact avec nous.
Un nettoyage plus efficace, plus rapide et plus écologique avec moins d'efforts ? C'est possible avec les produits microfibres. Une fois encore, vous êtes à la bonne adresse chez CleanLease. Nos balais à franges et chiffons microfibres offrent des avantages indéniables pour le nettoyage.
- Les produits de nettoyage microfibres :
- donnent un résultat visiblement plus propre ;
- nécessitent un effort physique moindre de la part de vos agents de propreté ;
- accélèrent le travail ;
- sont plus respectueux de l'environnement car ils limitent l'utilisation de détergents et d'eau.
Grâce à notre système de location, vous aurez chaque jour des balais à franges et chiffons propres à disposition.
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Nous faisons plus que laver le linge. Nos spécialistes sont ravis de vous conseiller sur le déroulement fluide de l’entretien des textiles de votre organisation.
Chaque jour, nos collaborateurs retrouvent des doudous perdus dans l'amas de linge sale provenant des hôpitaux avec lesquels nous travaillons. CleanLease tente de restituer tous ces doudous à leurs propriétaires grâce au service unique Où est mon doudou ?. Ce site Web permet aux petits patients de rechercher le doudou qu'ils ont perdu. S'ils le retrouvent, nous le leur renvoyons gratuitement.
CleanLease réalise à quel point perdre des vêtements peut poser problème. Notre site Web ouestmonvetement.be permet aux patients de chercher leurs vêtements égarés. Les pièces retrouvées sont renvoyées lavées au patient en cinq étapes simples.
Dans le cadre du service FITS, pour Fully Integrated Textile Services, nous prenons en charge les tâches suivantes :
- Logistique de lingerie interne : transport interne du linge propre et sale.
- Approvisionnement en linge : gestion des stocks, communication avec les utilisateurs, gestion des normes de livraison.
- Coordination et gestion des changements de literie, de manière centralisée et décentralisée.
- Toutes les activités ayant trait à la fourniture de linge sur place.
Vos avantages à sous-traiter l'approvisionnement en linge et la logistique connexe :
- Seules les heures effectivement ouvrées sont facturées.
- Communication directe avec la blanchisserie.
- Continuité grâce au remplacement garanti en cas de vacances ou maladie.
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L'Account Manager
C'est votre partenaire pour tout ce qui touche aux questions de fond. Votre Account Manager travaille activement avec vous au développement et à la professionnalisation de nos services en analysant et en évaluant votre consommation et vos coûts, en proposant des conseils en termes d'économies et de standardisation, en ayant recours au benchmarking, en discutant d'informations de gestion et enfin en abordant et en appliquant les innovations de CleanLease.
Le collaborateur Sales & Service
Il travaille avec vous au niveau opérationnel afin d'apporter des améliorations à nos services. Pensez par exemple à la gestion des stocks, à l'utilisation d'articles, aux systèmes, procédures et méthodes de travail. La mise en service de nouveaux sites, l'application de modifications sur les sites existants, ainsi que la formation des collaborateurs sont autant de tâches qui relèvent de la responsabilité du collaborateur Sales & Service.
Le service clientèle
Le service clientèle est votre premier point de contact. Grâce à leurs connaissances et à leur expérience, nos collaborateurs du service clientèle sont en mesure de répondre directement à vos interrogations sur les aspects opérationnels du quotidien.
Le service clientèle est joignable durant les heures de bureau au 003250799347 et 24 heures sur 24 via la page du service clientèle.
Le Consultative Selling vous permet de bénéficier de notre expertise de manière optimale. Votre Account Manager veille à ce que vous soyez toujours en contact avec les experts CleanLease les plus aptes à répondre à vos demandes. Ils connaissent les processus de blanchisserie et de distribution de A à Z et peuvent se concerter avec vous sur le plan technique. En analysant et en évaluant à chaque fois ensemble nos services et nos processus, nous parvenons à des services des plus efficaces et économiques.
Vous désirez en savoir plus sur le Consultative Selling ? Prenez contact avec nous.
Pourquoi choisir CleanLease ?
- Des processus opérationnels durables et efficaces
- Un réseau vaste et bien réparti
- Des solutions complètes
- Un partenaire fiable pour la blanchisserie et le textile qui améliorent l'efficacité
- Des innovations continues